セミナー概要

製品やシステム、サービスなどに原因不明の不具合や障害が発生した場合、その対処を誤ってしまうと、場合によっては、今後のビジネスに深刻な影響を与えてしまう危険性があります。そのため、そのようなトラブルが発生した場合には、速やかに現状を復旧させ、迅速な原因究明が求められます。

ただし、そのような時間的なプレッシャーが重くのしかかる場面では解決を急ぐあまり、過去に経験した類似の問題や思いつきに頼って問題を解決しようとしたり、手当たり次第に処置を講じてしまうことで、かえって問題の解決に時間がかかってしまうことに繋がります。

そのような心理的なバイアスが働きやすい状況では、的確に情報収集し、発生した問題/トラブルに対して正しく理解することから始めることが重要です。では、具体的にどのような考え方で情報収集すれば良いのでしょうか?

今回セミナーでは、複雑な問題にアプローチする一つの方法論として、60年以上世界中で活用され続けているケプナートリゴーメソッド(KT法)の問題分析プロセス(PA)のエッセンスをご紹介します。

顔出し不要、動画視聴感覚でご覧いただけますので是非お気軽にご参加下さい。

 

ケプナー・トリゴー・メソッド(KT法)とは

NASA(アメリカ航空宇宙局)の優秀なリーダーやマネージャー達の思考の手順を実践的に体系化した合理的な思考プロセスです。課題解決・問題解決の方法論として、リーダーシップの発揮に必要な合理的な思考法として、60年間世界中の多くの企業、組織で活用されています。詳しくはこちら

 

当日の内容

・成功している問題分析の方法論

・問題分析に必要な情報の取り扱い方

・ケプナー・トリゴー・メソッド(KT法)の概要

 

現在こちらからダイジェスト動画をご覧頂けます。

 

開催概要

日 時:2020年10月29日(木) 13:00~14:00

場 所:インターネット環境がある場所であればどこからでも参加可能

    (Zoom又はYoutubeLiveでの視聴が可能です。)

参加費:無料

対象者:人材開発・研修企画ご担当の責任者

    ITサービス・保守運用などの責任者

    製造・生産・技術・品質保証などの責任者 

    その他、問題解決力を強化したい方々

 

注意事項

-同業者様、(法人企業対象の内容となっておりますので)個人事業主様はお断りをさせて頂いております。

-当日セミナー中の撮影・録画・録音はご遠慮ください。

-セミナー内容は予告無く変更する場合がございます。

 

(お問い合わせ) 

オンラインセミナー事務局担当:松本

TEL:090-5824-4328 Mail:tmatsumoto@kepner-tregoe.com

申込み

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