トラブルシューティングシミュレーション実習 (TSS)

目次

トラブルシューティングシミュレーション(TSS)

リアルなトラブルに、思考で挑むシミュレーション

ゲームの要素を入れて、参加者が楽しめる仕掛けがあります

■ 概要

TSS(Troubleshooting Simulation)は、実際の職場で起こりうる技術的なトラブルを再現したシミュレーション型トレーニングです。
参加者は、Kepner-Tregoeの論理的思考プロセスを用いながら、制限時間内に問題の切り分け・原因特定・対処方針の決定を行います。
演習を通じて、実践的な判断力、情報整理力、関係者との対話力を磨くことができます。


■ 対象

  • 製造、エンジニアリング、カスタマーサポート、品質管理など、技術的な問題対応に関わる方

  • トラブルの初動対応や、原因究明のスピードと正確性を求められる方

  • KTのプロセス(状況把握・問題分析 など)をより実践的に使いこなしたい方


■ 期待される成果

  • トラブル対応のスピードと正確性の向上

  • 根本原因の特定力の強化

  • チーム内外との情報共有・報告のスキル向上

  • KT法を用いた再現性の高い問題解決手法の定着

  • 実務での活用を見据えた現場力の強化


■ 実施概要

  • 実施期間:1日

  • 実施方法
     ・公開コース(対面研修のみ)
     ・自社開催(ご希望日時・場所にて集合またはオンラインで実施)

トラブルシューティングシミュレーション(TSS) 公開コーススケジュール

   2026年
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
東京
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23日
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トラブルシューティングシミュレーション(TSS) 公開コースお申込み

ご注意事項
1.ワークショップ登録完了後、担当者より2-3営業日以内にご連絡し、予約完了となります。
2.各コースの最少催行人員は3名となり、人員が達しない場合は、中止にさせていただくこともございます。                          
    その場合、コース開催日の約2週間前にご連絡いたします。
3.公開コース申込規定に関しては、
こちらを必ずご覧ください。
4.本研修は、企業・団体にご所属の方を対象としております。誠に恐れ入りますが、個人の方からのお申込みは受け付けておりません。                    
参加希望日※必須
予約者様につきまして※必須
*ご予約者ご本人のみご参加の場合、下段の「参加者名」「電話番号」「メールアドレス」「部署名」の記入は不要です。
*代理の方によるご予約の場合、下段の「参加者名」「電話番号」「メールアドレス」「部署名」は必ずご入力ください。
参加人数※必須

1回の研修で最大5名様までご参加いただけます。
金額
1名 ¥100,000(税込¥110,000)
2名 ¥200,000(税込¥220,000)
3名 ¥300,000(税込¥330,000)
参加6名様以上

参加4名様以上の場合は選択ください。
弊社担当より別途ご連絡差し上げます。
お名前※必須
※例:山田 太郎
フリガナ※必須
メールアドレス※必須


※確認のため再入力
貴社名※必須
部署名※必須
住所※必須
 
電話番号※必須
ご参加者のお名前とメールアドレスをご記入ください。
(6名様以上の場合は、先ずは5名様分の情報を記入ください。
参加者名
フリガナ
(全角カタカナ)
電話番号
メールアドレス
部署名
参加者名
フリガナ
(全角カタカナ)
電話番号
メールアドレス
部署名
参加者名
フリガナ
(全角カタカナ)
電話番号
メールアドレス
部署名
画像認証※必須
以下の「個人情報保護方針」に同意の上、確認画面へお進みください。
(1)個人情報の取得
当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により収集致します。ご利用者様に個人情報の提供をお願いする場合は、事前に収集の目的、利用の内容を開示した上で、当社の正当な事業の範囲内で、その目的に必要な限度において、個人情報を収集致します。
収集した個人情報については、当社の事業活動を維持するために必要な期間保持し、目的を達成したときは適切な方法で廃棄します。

(2)個人情報の利用および共同利用
当社がお預かりした個人情報は、個人情報をいただいた方に承諾を得た範囲内で、また収集目的に沿った範囲内で利用致します。利用目的については、以下の「利用目的の範囲」の内、当社の正当な事業の範囲内で園その目的の達成に必要な事項を利用目的と致します。
●利用目的の範囲について
・業務上のご連絡をする場合
・当社が取り扱う商品及びサービスに関するご案内をする場合
・ご利用者様からのお問い合せまたはご依頼等への対応をさせて頂く場合
・その他、ご利用者様に事前にお知らせし、ご同意を頂いた目的の場合
●上記目的以外の利用について
上記以外の目的で、ご利用者様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、ご利用者様の同意を頂くものとします。

(3)個人情報の第三者提供
当社は、ご利用者様の同意なしに第三者へご利用者様の個人情報の提供は行いません。但し個人情報に適用される法律その他の規範により、当社が従うべき法令上の義務等の特別な事情がある場合は、この限りではありません。

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ご利用者様からご提供いただいた個人情報に関して、紹介、訂正、削除を要望される場合は、お問い合わせ先窓口までご請求ください。当該ご請求が当社の業務に著しい支障をきたす場合等を除き、ご利用者様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、ご利用者様の個人情報を開示、訂正、削除致します。
 

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