総合OA・電子機器メーカーの株式会社リコーは、わずか5年の間に、米国、カナダ、ラテンアメリカの会社5社を買収して企業規模が倍増しました。しかし、それに伴い保険契約の重複が発生し、組織開発担当副社長でKTプログラムリーダーでもあるレイ・ミコ氏は、この問題に対応するためのリスク管理調査チームを任されました。

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