- 複雑な問題の解決
- 根本原因究明
（KT-RCA） - リスクマネジメント
- 作業効率の改善
- 継続的な改善
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組織開発
人事部門と協力して、社員のパフォーマンスを向上させる組織開発プログラムを通じて、大きな成果を生み出す能力を生み出します。
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目標達成に向けたパフォーマンス改善
パフォーマンス改善プログラムでは、改善の機会を診断し、必要なスキルを身につけ、その達成をサポートすることで、企業の事業活動において効果を引き出し標準化することで競争優位性を構築することを目標とします。
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インシデント管理
ケプナー・トリゴーのインシデント管理（KT-Restore）は、世界中のトップサービス企業が、発生したあらゆる危機に対処し、問題解決を加速させ、顧客満足度を向上させることを可能にします。
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継続的な改善
データに溢れる組織では、「継続的な改善の機会」を特定の目標に集中させることで、的を絞った改善を行うことができます。
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ServiceNow®との連携（日本対象外サービス）
ServiceNow®（ヒト・プロセス・システムをつなぐクラウドプラットフォーム）のお客様は、認定アプリを使用して、ケプナー・トリゴー社の問題解決を目的としたサービスおよびケース管理に統合することができます。
システム改善による
世界トップレベルの
組織づくり
ケプナー・トリゴー社は、コンサルティングと能力開発（研修）プログラムを組み合わせて、企業のパフォーマンス向上を支援するグローバル企業です。
ケプナー・トリゴー社は、「人」「プロセス」「テクノロジー」という3つの基本要素を組み合わせることで、重要なビジネスモデルの構築と設計を評価する独自のノウハウを持っています。
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